안녕하세요 고객님~

처음이라 많이 당황스러우셨을까 생각됩니다.

저희 이른둥이에서 판매하는 카터스 제품의 경우 정품이 확실합니다.

저희가 미국에서 모두 직접 수입하여 판매하는 제품으로 그점은 염려안하셔도 됩니다.^^

올해 카터스 에서 나온 신상 제품들중에 여자아이 의류들중에 형광색의 의류들이 많이 있는데요..

색상의 특성상 형광색상의 의류들은 모두 세탁시에 물빠짐 현상이 있습니다.

(형광색상의 특성상 처음에 물빠짐 현상은 어쩔수가 없는 부분입니다. )

조금 번거롭기는 하시겠지만, 찬물에 여러번 단독 세탁으로 어느정도 물을 빼주고 입히셔야 한답니다.

형광색상의 물빠짐이 있다고 해서 다른 옷에 색이 물들거나 하지는 않습니다.

처음에 물빠짐으로 인해서 같이 세탁하는 옷에 물이 살짝 들기는 하나, 다시 세탁시에는 그 물빠짐이 또 빠집니다.

그러니 몇번은 찬물에 단독세탁으로 물을 많이 빼주세요

궁금하신 점은 또 문의주세요

감사합니다.

---------- Original Message ----------

반품취소하고 다시 입으려고 먼저 손세탁했는데 핑크색상 물빠짐이 엄청 심하네요.

이건 뭐 세숫대하는 물론이고 빨래하는 제 손도 핑크로 물들었네요.

계속 행굼을 하는데도 빠져서 이내 포기했답니다.

여름옷은 특히나 아기들이 땀을 많이 흘리는데 이러다간 아이몸이 온통 핑크로 물들겠습니다.

무슨 방법을 찾아야 할듯 하네요.

아님 입히기를 포기하든가..

판매처인 이른둥이에선 알고 계신지 궁금합니다.

첫거래인데... 맘이 찜찜하네요.

괜히 정품인지 의심도 들고 말이죠..

답변 꼭 부탁드립니다.