안녕하세요. 이른둥이입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

전화를 드렸으나 전화통화가 되지 않네요.

푸고 푸드자의 경우 보온전용으로 만들어진 보온병이 아니고, 다용도로 음식물을 보관하기 위하여 만들어 졌기 때문에, 일반적인 물을 담는 보온병에 비해 보온능력이 다소 떨어집니다.

(보온병의 경우는 열전달을 막기위하여, 병몸체도 이중 진공구조로 더 두껍게 만들지만, 푸고제품은 휴대의 편의성때문에 병몸체가 그리 두껍지 않게 만들어져 보온기능이 보온병에 비해서 다소 떨어집니다.)

일반적으로 보온병류의 보온 성능을 측정할때는 100도씨의 물을 담고 6시간이 경과후 몇도 정도가 되는지로 성능을 측정하는데,

일반적인 보온병의 경우 100도씨의 물을 담고, 6시간후에는 70도정도가 나오지만,

푸드자의 경우는 같은조건에서 40도씨 정도입니다.

그리고, 죽이나 이유식과 같이 수분의 함량이 적은 음식물의 경우에는 보온효과가 더 떨어질수 밖에 없습니다.

그래서, 죽이나 이유식 같은 음식물을 담아서 사용하기 위해서는

처음에 음식물을 담으실때 뜨거운 상태로 음식물을 담아야 보온효과를 기대하실수가 있습니다.

(그래서, 사용하시는 분들의 수분이 많은 뜨거운 음식물을 담으신 경우에는 보온이 잘된다고 하시고,

어떤경우에는 보온이 않된다고 하시는 경우가 있습니다.)

그래서, 제품을 사용하실때, 음식물이 뜨거운 상태로 푸드자에 넣어서 사용해 주시길 부탁드리고,

혹시 제품의 불량여부를 확인하기 위하여, 끓는 물을 푸드자에 넣고,

6시간 경과후에 온도가 어느정도 되는지 알려주시면 저희가 조치를 취하도록 하겠습니다.

감사합니다. *^^*

---------- Original Message ----------

물건을바꿔주시던지 어떻게좀해줘요.

짜증납니다.

010-2958-4486